Jasmin Dittmann
Kaiserdamm 12
27339 Riede
Steuernummer: 48/009/01862
Handwerkskammer Braunschweig/
Lüneburg/Stade
Vertreten durch:
Jasmin Dittmann
Kontakt:
Telefon: 0173 3173710
E-Mail: jasmindittmann@gmx.net
Name und Anschrift der Datenschutzbeauftragten:
Jasmin Dittmann
Kaiserdamm 12
27339 Riede
Bildrechte:
stock.adobe.com
(Stand 01.01.2019)
1) Geltung
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Therapeutischer Reitsportsattlerei Jasmin Dittmann und ihren Kunden. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Kunden werden ausdrücklich widersprochen.
2) Vertragsabschluss
Termine zur Sattelkontrolle oder zum Sattelkauf gelten erst nach Vereinbarung eines konkreten Termins als angenommen. Mit der Lieferung von Ware bzw. von Dienstleistung erfolgt der Vertragsabschluss. Die Dienstleistung beginnt mit Anfang der Anfahrt zum vereinbarten Termin. Warenbestellung die auf Kundenwunsch gefertigt werden (Sonderanfertigungen) gelten nach Bestätigung als Vertragsabschluss.
Bestellungen gelten erst mit der Auftragsbestätigung als angenommen. Diese erfolgt im Allgemeinen gleichzeitig mit der Rechnungserteilung bzw. Lieferung der Ware. Die bloße Bestätigung des Einganges der Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsabschluss.
3) Vertragsarten
Für alle Kontroll-, Anpassungs- sowie Beratungstätigkeiten liegen die Bedingungen eines Dienstvertrages zugrunde. Bei Warenverkauf liegen die Bedingungen eines Werkvertrages zugrunde. Der Werkvertrag gilt nur für das Produkt (z. B. Sättel) an sich, eine Kaufberatung bzw. Erstanpassung erfolgt gemäß den Richtlinien eines Dienstvertrages.
4) Widerrufsbelehrung und Terminabsage
Widerrufsrecht
Bei Warenbestellung (Standardware) gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen und muss in Textform erfolgen (z.B. als Brief oder E-Mail). Einer Bestellung bzw. Sonderanfertigung nach Kundenwunsch ist ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Bestellungseingang in schriftlicher Form zu richten. Ein Widerruf ist an die Adresse der Therapeutischen Reitsportsattlerei Jasmin Dittmann zu richten.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen zurück zu gewähren. Können Sie die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurück zu führen ist.
Terminabsagen
Das Absagen von Terminen zur Sattelkontrolle bzw. Sattelkauf hat rechtzeitig telefonisch oder in schriftlicher Form (z. B. E-Mail, SMS) zu erfolgen. Bei Nichtabsage eines Termins und gleichzeitigem Nichterscheinen Ihrerseits, werden Ihnen Kosten für An- und Abfahrt und damit verbundenen Arbeitskosten in Rechnung gestellt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
5) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware Eigentum der Therapeutischen Reitsportsattlerei Jasmin Dittmann.
6) Zahlung, Fälligkeit,
Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Ware bzw. Dienstleistung erfolgt wahlweise Bar oder auf Rechnung. Bei der Zahlungsart auf Rechnung geraten Sie mit Ablauf der Zahlungsfrist automatisch in Verzug. Entstehende Mehrkosten für das Mahnverfahren, Inkassoverfahren oder die Inanspruchnahme eines Rechtsbeistandes sowie Zinsen werden Ihnen bei Verzug ebenfalls in Rechnung gestellt.
7) Preise und Kosten
Die aktuelle Preisliste für angebotene Dienstleistungen (im Kerneinsatzgebiet) sind unter www.therapeutische-reitsportsattlerei.de/preisliste einzusehen. Alle nicht aufgeführten Preise sind bei Bedarf im Vorfeld kundenseitig zu erfragen. Produktpreise richten sich nach Vorgaben der Hersteller.
8) Besondere Bedingungen bei Kauf oder Anpassung eines Sattels
Es wird darauf hingewiesen, dass die Passgenauigkeit eines Sattels bedingt durch z.B. Krankheit, Änderung des Trainingszustandes, Umstellung von Futter und/oder Haltungsform oder -ort sowie altersgemäße Veränderung wie z.B. Wachstum oder auch Wechsel der Jahreszeit und dadurch verbundene Entwicklung des Pferdekörpers verändern kann. Die generelle Nutzung des Sattels, sowie die Nutzung durch andere Reiter oder auf anderen Pferden, kann und wird zu Änderungen der Passform führen. Kostenpflichtige Änderungen können somit im Laufe der Zeit notwendig werden. Ebenfalls kann nach diversen Änderungen an einem Sattel die technische Verstellbarkeit ausgereizt sein und zu einer Umorientierung im Bereich Sattelmaterial führen.
Die Passgenauigkeit kann nur für den Tag des Termins festgestellt werden. Einer Reklamation danach wird ausdrücklich widersprochen, da bei Kontrollterminen grundsätzlich die Möglichkeit besteht, den Sattel vor Ort zu testen. Dieses muss bei der Terminvereinbarung festgelegt werden. Es besteht auch die Möglichkeit eine zusätzliche Beurteilung Dritter (z.B. Trainer, Tierarzt etc.) am Tag des Termins einfließen zu lassen. Eine nachträgliche Änderung gem. Anweisung Dritter wird nicht als Reklamation verstanden und ausdrücklich widersprochen. Änderungen die auf Grund von technischen Gegebenheiten nicht vor Ort durchgeführt werden können unterliegen ebenfalls der Passformbeurteilung zum Zeitpunkt des Termins.
Sollte eine Satteländerung auf Anraten oder Anweisung Dritter erfolgen (z.B. Änderungswunsch der Lage des Sattels angeregt durch z.B. die Reitlehrerin / den Reitlehrer), wird die Passgenauigkeit bereits zum Zeitpunkt des Termins ausgeschlossen, etwaige Passformreklamationen sind an den Anweisenden zu richten.
Bei Sattelkauf wird die Möglichkeit des Probereitens gegeben. Der Vertragsabschluss für den Sattelkauf erfolgt bei Kaufvorhaben nach dem Proberitt am Tag des vereinbarten Termins. Eine Rückgabe des gekauften Sattels innerhalb der ersten 5 Tage nach Vertragsabschluss (Tag des Verkaufstermins) ist ohne Angabe von Gründen gegen Kostenübernahme von Anfahrt, Beratung gem. der gültigen Preisliste und einer Nutzungspauschale (Nutzungspauschale: 1% des Neuwertes des gekauftes Sattels pro Tag nach Kaufdatum, gewährte Rabatte bleiben hiervon unberücksichtigt) möglich. Zusätzlich erworbene Artikel wie z. B. Steigbügel, Bügelriemen, Sattelunterlagen, Gurte etc. sind von der Rücknahme ausgeschlossen und verbleiben nach Kauf beim Kunden. Für Beschädigung (Kratzer im Leder, Sturzschäden oder zu starke Abnutzungserscheinungen etc.) haftet der Kunde / Nutzer. Die Garantiekarte / der Sattelpass wird erst nach Zahlung des gesamten Rechnungsbetrages verschickt.
Sollte das Pferd am Tag des Satteltermins nicht bzw. nur bedingt durch den Reiter (Kunde oder beauftragte Person) geritten werden können (Krankheit Pferd/Reiter, Unvermögen Pferd/Reiter, Pferd noch nicht angeritten etc.) bleiben die genannten Probezeiten und der Verfahrensablauf hiervon unberührt. Das Risiko der Passform/Lage des Sattels für Pferd und/oder Reiter in der Bewegung und des Wohlfühlfaktors von Pferd und/oder Reiter in der Bewegung trägt der Kunde bzw. die kundenseitig beauftragte Person. Die Beurteilung von weiteren Nutzern (Sattel und/oder Pferd) stellt keinerlei Relevanz für eine Reklamation dar.
Leder ist ein Naturprodukt und unterliegt daher Schwankungen / Abweichungen in Farbe, Oberflächenstruktur (Narben, Falten, Stiche etc.) sowie Steife und Dicke. Verformungen und/oder Abnutzungserscheinungen (zum Teil asymmetrisch) in Form von z.B. Farbverlust des Leders durch die Nutzung beim Reiten (Druck und Reibung), Körperwärme sowie Körperfeuchtigkeit von Pferd und/oder Reiter, äußere Witterungseinflüsse (Sonne, Regen etc.) stellen keinen Mangel dar, sondern sind unabdingbare Eigenschaft des Werkstoffs Leder bei der Nutzung.
HINWEIS:
Anspruch auf Nachbesserung der Passform wird aus o.g. ausdrücklich ausgeschlossen! Der Anspruch auf Nachbesserung besteht ausschließlich auf das Produkt (z. B. Sattel) und seine Verarbeitung unter Berücksichtigung des ordnungs- und sachgemäßen Umgangs. Die o.g. Abnutzungserscheinungen des Werkstoffs Leder stellen ebenfalls keinen Anspruch auf eine Nachbesserung dar.
9) Überregionale Touren (national & international)
Für überregionale Touren (national & international) gelten gesonderte bzw. zusätzliche Bedingungen. Die Termine sind kundenseitig als Sammeltermine zu organisieren. Die Anzahl der für einen Termin benötigten Pferd-Sattel-Reiterkombinationen richtet sich nach dem Standort des Termins. Für überregionale Termine gilt nicht die unter www.therapeutische-reitsportsattlerei.de/preisliste hinterlegte Preisliste. Die Konditionen (Teilnehmer und Preisgestaltung) sind bei Bedarf unter 01733173710 zu erfragen. Überregionale Termine können keiner individuellen Nachbetreuung unterliegen, somit empfehlen wir immer die Kontrollvariante mit Vorreiten zu nutzen.
Nach Terminvereinbarung ist eine Anzahlung zu leisten (Vorkassenrechnung), welche mit einer Beratungs- bzw. Arbeitsleistung am Sattel verrechnet wird. Alle Beträge sind vor Ort sind in bar zu leisten. Ebenfalls ist bei Sattelkauf der volle Kaufpreis in bar zu leisten. Im Falle einer Sattelrückgabe, wie unter Punkt 8) beschrieben, wird das Guthaben erstattet.
10) Satteldruckmessung im Kerneinsatzgebiet sowie überregional
Bei der Satteldruckmessung handelt es sich um ein zusätzliches Überprüfungsmedium der Pferd-Sattel-Reiterkombination. Die korrekte Interpretation einer Messung (egal welcher Art) ist entscheidend für die Auswertung einer solchen Messung. Eventuelle Druckspitzen müssen nicht vom Sattel kommen, da diese u.a. auch durch die Schiefe eines Pferdes oder auch die Einwirkung des Reiters bei korrekt liegendem Sattel kommen können.
Die Satteldruckmessung erfolgt grundsätzlich als reiner Druckmesstermin. Eventuelle Veränderungen die anschließend notwendig werden können und durch die Therapeutische Reitsportsattlerei Jasmin Dittmann erfolgen sollen, müssen als Kontrolltermin einer neuen Terminierung unterliegen. Es erfolgt keine Gutschrift oder Anrechnung der geleisteten Zahlung für die Satteldruckmessung. Die Preisgestaltung für Satteldruckmessungen im Kerneinsatzgebiet sind der Preisliste unter www.therapeutische-reitsportsattlerei.de/preisliste zu entnehmen. Bei überregionalen Touren (national & international) gelten gesonderte Bedingungen in Anlehnung an die Bedingungen wie sie unter Punkt 9) beschrieben sind.
11) Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendige Daten werden gespeichert. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Wie bekannt ist, nimmt die Therapeutische Reitsportsattlerei Jasmin Dittmann ihre Touren auf und präsentiert diese bei den Plattformen Instagram und Facebook. Namen werden nicht genannt, die Produkte und Tiere werden jedoch gezeigt. Wer dies nicht möchte, möge bitte zu dem Termin eine schriftliche Erklärung mitbringen, dass nicht gewünscht ist, den Termin öffentlich zu zeigen.
Bilder und Videos werden zu Schulungszwecken gesammelt und ggf bei Seminaren und als Anschauungsbeispiele genutzt. Wer dies nicht schriftlich untersagt, erklärt sich automatisch damit einverstanden.
Die Datenschutzerklärung zur Nutzung der Internetseite findet sich unter www.therapeutische-reitsportsattlerei.de/Datenschutzerklaerung.
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